המענה הטלפוני של העסק שלכם
עוֹבֵד 24 שָׁעוֹת בַּיְמָמָה

Voicy עונה לשיחות נכנסות בעברית טבעית במקום נציג אנושי — עונה על שאלות נפוצות של לקוחות, קובע ומאשר פגישות, ואוסף פרטי לידים, הכל אוטומטית ובלי המתנה. הסבר מלא על הטכנולוגיה עצמה נמצא בעמוד הסוכן הקולי.

תוך דקות: יוצרים סוכן, משייכים מספר טלפון — מספר ישראלי ייעודי או המספר הקיים שלכם — והסוכן מתחיל לענות לשיחות. בלי קוד. אם נדרש פתרון מותאם עם תרחישי שיחה ואינטגרציות מורכבות, זמן ההקמה תלוי בהיקף הפרויקט.

כן. הסוכן מזהה אוטומטית את המגדר של קול המתקשר ומתאים את הניסוח בזמן אמת, ומשתמש בניקוד פנימי לדיוק בהגייה — כדי שהעברית תישמע טבעית ולא רובוטית.

זמן התגובה נמוך משנייה, כך שהמתקשרים לא מרגישים שהם ממתינים למערכת אוטומטית.

שישה קולות מקצועיים — שלושה נשיים ושלושה גבריים, כל אחד עם אופי ייחודי — כדי להתאים את הסוכן לזהות המותג שלכם.

כן. לצד ההקמה העצמאית, צוות Voicy יכול ללוות אתכם באפיון התרחיש, בבניית לוגיקת השיחה וה-flows, בחיבור למערכות שלכם ובבדיקות לפני עלייה לאוויר.

כן, דרך REST API ו-webhooks חתומים (HMAC) שמעבירים בזמן אמת תמלול, סיכום ופרטי לקוח שנאספו בשיחה.

כן. Voicy תומכת ב-SIP Trunk וב-BYOC (Bring Your Own Carrier), כך שאפשר לחבר את הסוכן למערכת הטלפוניה הקיימת בלי להחליף ספק.

כן. הסוכן מעביר את השיחה בצורה חלקה לנציג אנושי כשצריך, כולל כל ההקשר של השיחה עד לאותו רגע.

כן. לצד ההקמה העצמאית בפלטפורמה, צוות Voicy מספק שירותי פיתוח והטמעה מלאים — אפיון התרחיש, בניית לוגיקת השיחה, אינטגרציה למערכות העסק ובדיקות עד לעלייה לאוויר.

העלות תלויה בהיקף הפרויקט — מספר התרחישים, האינטגרציות הנדרשות והיקף ההתאמה. מוזמנים ליצור קשר לקבלת הצעה מותאמת לצורך שלכם.