הפחיתו עד 70% מעלויות המוקד
עִם סוֹכְנֵי קוֹל AI בְּעִבְרִית
סוכנים קוליים שמדברים עברית טבעית, עונים על שיחות שגרתיות, אוספים פרטים ומשחררים את הנציגים האנושיים לטפל במורכב.
הנציג שלכם vs. הסוכן שלנו
השוואה פשוטה שמדברת בעד עצמה
נציג אנושי
סוכן Voicy
יכולות מותאמות לְמוֹקְדֵי שֵׁרוּת
כל מה שמוקד טלפוני צריך — בפתרון אחד חכם
עברית וערבית טבעית
מנוע שנבנה מהיסוד לשפות שמיות — זיהוי מגדר, ניקוד ופניות מותאמות
העברת שיחות חלקה
הסוכן מזהה מתי נדרש נציג אנושי ומעביר עם כל ההקשר
תמלול וסיכום אוטומטי
כל שיחה מתומללת, מסוכמת ונשמרת — כולל חילוץ נתונים
אנליטיקס מתקדם
לוח בקרה עם מדדים: נפח שיחות, משך ממוצע, שביעות רצון, עלות
SIP Trunk — חברו את המרכזייה
תמיכה ב-BYOC (Bring Your Own Carrier). חברו את המרכזייה הקיימת ישירות
API ו-Webhooks
שילוב עם CRM, מערכות ניהול וכלים קיימים דרך API מתועד ו-webhooks בזמן אמת
חשבו כמה תַּחְסְכוּ
הזינו את הנתונים של המוקד שלכם וקבלו הערכה מיידית
* ההערכה מבוססת על ממוצע שוק. התוצאה בפועל תלויה בנפח שיחות ומורכבות.
משתלב עם הַמַּעֲרָכוֹת שֶׁלָּכֶם
חברו את Voicy לתשתית הקיימת שלכם — בלי לשנות דבר
SIP Trunks
חברו את המרכזייה הקיימת
REST API
ניהול מלא דרך קוד
Webhooks
סנכרון CRM בזמן אמת
לוח בקרה
אנליטיקס ומעקב שיחות
// Webhook payload — call completed
POST https://your-crm.com/webhook
{
"event": "call.completed",
"call_id": "c9f2a1b0-...",
"agent_id": "agent-456",
"duration_seconds": 127,
"summary": "הלקוח ביקש לקבוע תור ליום שלישי בשעה 10:00",
"transcript": "...",
"vars_collected": {
"name": "יואב כהן",
"phone": "052-1234567",
"preferred_date": "2026-04-01"
},
"transfer_requested": false
}מי אנחנו
מייסדי Voicy בעלי ניסיון של יותר מ-20 שנה בבנייה וניהול של חברות הייטק גדולות בתחומי הסייבר, הטלקום והאנרגיה. בנינו ומכרנו חברות בשווי של יותר מ-500 מיליון דולר.
אנחנו ממומנים היטב ומוכנים לשנות את שוק הקול של בינה מלאכותית בישראל.
מוסמכת בתקני אבטחת המידע הבינלאומיים
- ISO/IEC 27001:2022 ניהול אבטחת מידע
- ISO/IEC 27017:2015 אבטחת מידע בענן
- ISO/IEC 27018:2025 הגנה על מידע אישי
תאמו שִׂיחַת יִעוּץ
ספרו לנו על המוקד שלכם — ונציג מומחה ייצור קשר
או התקשרו ישירות ליעל — 03-382-4114
שאלות נפוצות
כמה אפשר לחסוך בהחלפת מוקד טלפוני אנושי בסוכן קולי AI?
עד 70% הפחתה בעלות מוקד. נציג אנושי עולה כ-8,000–12,000 ₪ לחודש ועובד שעות מוגבלות, בזמן שסוכן ה-AI זמין תמיד ומטפל בשיחות מרובות במקביל.
האם הסוכן הקולי זמין מחוץ לשעות העבודה?
כן — 24/7/365, ללא הגבלה על מספר השיחות במקביל וללא ימי חופשה. הסוכן זמין תמיד.
אפשר לחבר את הסוכן למרכזייה או ל-PBX הקיימים שלנו?
כן. Voicy תומכת ב-SIP Trunk וב-BYOC (Bring Your Own Carrier), כך שאפשר לחבר את הסוכן למערכת הטלפוניה הקיימת בלי להחליף ספק.
מה קורה כשלקוח מבקש לדבר עם נציג אנושי?
הסוכן מעביר את השיחה בצורה חלקה לנציג אנושי, כולל כל ההקשר של השיחה עד לאותו רגע.
הסוכן תומך גם בשיחות בערבית?
כן — הסוכן תומך בעברית ובערבית טבעית, וכל שיחה מתועדת עם תמלול וסיכום אוטומטיים.
אפשר לחבר את הנתונים למערכת ה-CRM שלנו?
כן, דרך REST API ו-webhooks חתומים (HMAC) שמעבירים בזמן אמת תמלול, סיכום ופרטי לקוח שנאספו בשיחה.
רלוונטי גם עבורכם