وكيل ذكاء اصطناعي صوتي يتحدّث
عَرَبِيَّةً طَبِيعِيَّةً
بنينا محرّكًا صوتيًا من الأساس، مع تمييز تلقائي للجنس، وتشكيل دقيق، وأصوات طبيعية ومحلية. زمن استجابة أقل من ثانية.
يعيل
وكيلة صوتية افتراضية — اتصلوا واسمعوا بأنفسكم
متاحة على مدار الساعة، ويسعدها الإجابة عن أي سؤال
لماذا يَفْشَلُ الوكلاء الصوتيون في العربية والعبرية؟
اللغات السامية تطرح تحديات خاصة لا تحلّها المنصات العالمية
دعم جزئي في النماذج
نماذج التعرّف على الكلام وتوليد الصوت لدى المنصات الكبرى لم تُدرَّب بما يكفي على العربية والعبرية — والنتيجة تُسمَع.
الخطاب بحسب الجنس
في الإنجليزية تصلح عبارة "How can I help you" للجميع. أما في العربية فعلى الوكيل أن يعرف إن كان يخاطب مذكّرًا أم مؤنثًا — وإلا بدت المحادثة غريبة.
التشكيل والحركات
من دون تشكيل، تنطق أنظمة تحويل النص إلى كلام (TTS) الكلمات نطقًا خاطئًا. فكلمة "كتب" قد تكون "كَتَبَ" أو "كُتِبَ" أو "كُتُب" — ومن دون ضبطها بالحركات لا سبيل إلى معرفة المقصود.
واجهة RTL كاملة
العربية والعبرية تُكتبان من اليمين إلى اليسار. تتطلّب الأوامر (Prompts) والواجهات وتحرير النصوص دعمًا كاملًا — لا ترجمة سطحية.
نهج Voicy
محرّك صوتي بُني من الأساس للّغات السامية — وليس ترجمةً لمنتج إنجليزي
تمييز تلقائي للجنس
يتعرّف النظام على جنس المتصل من بصمة الصوت في الثواني الأولى، ويكيّف كل صيغ الخطاب لحظيًا.
تشكيل داخلي
يعمل المحرّك داخليًا بنص مشكَّل، فتُنطَق كل كلمة بالضبط كما ينبغي.
استجابة في أقل من ثانية
بنية مُحسَّنة تنتج محادثة طبيعية وسلسة، بأقل قدر من التأخير.
أصوات طبيعية ومحلية
مكتبة أصوات عربية احترافية — ستة أصوات رجالية ونسائية، ولكل صوت طابعه المميّز.
أصوات طبيعية، مأخوذة من أَشْخَاصٍ حَقِيقِيِّين
يعيل، أوري، يوآف، دورون — أصوات صُنعت من أشخاص حقيقيين
سجّلنا كلًّا منهم وأخذنا عيّنة من صوته هنا، في الاستوديو الخاص بنا. لم نستخدم أصواتًا اصطناعية من مزوّد عام.
المتحدّثون ناطقون بالعربية منذ ولادتهم، ولذلك تبدو أصواتهم طبيعية.
نوعان من الوكلاء، مرونة كاملة
اختاروا البنية المناسبة لاحتياجاتكم
وكيل بأمر واحد (Prompt)
أعطوا الوكيل تعليمات عامة وسيُدير محادثة طبيعية وحرّة. مناسب لخدمة العملاء والإجابة عن الأسئلة والدعم العام.
وكيل مسار (Flow)
ابنوا مخطط محادثة منظّمًا بعُقَد مخصّصة — جمع التفاصيل، الرسائل، تحويل المكالمة وغيرها. تحكّم كامل في كل مرحلة.
ابنوا مسارات المحادثة بِسُهُولَة
محرّر مرئي سهل الاستخدام لبناء مسارات محادثة معقّدة — اسحبوا العُقَد، حدّدوا الشروط، وانشروا بنقرة واحدة.
اسحب وأفلت
ابنوا مسارات معقّدة من دون كتابة سطر برمجي واحد
جمع المتغيّرات
اجمعوا الأسماء وأرقام الهاتف والتفاصيل — تلقائيًا أثناء المحادثة
تحويل المكالمة
حوّلوا المكالمات إلى موظف بشري عند الحاجة — مع كامل السياق
منطق مشروط
أضيفوا الشروط والتفرّعات — ساعات العمل، نوع الطلب وغيرها
API-First — مَبْنِيٌّ لِلتَّكَامُل
كل شيء متاح عبر API موثّق. أديروا الوكلاء والمكالمات وأرقام الهاتف — واستقبلوا التحديثات لحظيًا عبر Webhooks.
REST API كامل
إدارة الوكلاء والمكالمات وأرقام الهاتف وجهات الاتصال. كل إجراء متاح في لوحة التحكّم متاح أيضًا عبر الـ API.
Webhooks لحظية
استقبلوا إشعارات فورية عن أحداث المكالمة — البدء، الانتهاء، التفريغ النصي واستخراج البيانات. اربطوها مباشرة بنظام الـ CRM لديكم.
عُقَد API داخل المحادثة
في وكلاء Flow، أضيفوا عُقَد API تنفّذ استدعاءات خارجية أثناء المحادثة — فحص التوفّر، حجز المواعيد، تحديث الأنظمة.
GET /v1/list-calls
Authorization: Bearer sb_publishable_...
POST /v1/update-agent
{
"agent_id": "abc-123",
"system_prompt": "أنتِ ممثلة لدى...",
"webhook_url": "https://your-app.com/webhook"
}
// Webhook payload on call end
{
"event": "call.completed",
"call_id": "xyz-789",
"summary": "طلب العميل تحديد موعد...",
"vars_collected": { "name": "يوآف", "phone": "052-..." }
}docs.voicy.co
تحليل كامل لِكُلِّ مُكَالَمَة
تُحلَّل كل مكالمة وتُفرَّغ نصيًا وتُلخَّص تلقائيًا. لوحة تحكّم متقدّمة للاستماع والمراجعة والتحليل. يستخرج النظام المعلومات المهمّة — الأسماء وأرقام الهاتف والملخّصات — لتحديث الـ CRM لديكم بسهولة.
اتصل يوآف للاستفسار عن ساعات العمل. وطلب تحديد موعد ليوم الأحد. جمعت الوكيلة التفاصيل وحوّلتها إلى المدير.
لمن تناسب Voicy؟
منصة واحدة، ثلاث فئات مستهدفة
المطوّرون ومُدمِجو الأنظمة
API كامل، وتوثيق شامل وSDK. ادمجوا محرّكًا صوتيًا عربيًا عالي الجودة في منتجكم.
BPO ومراكز الخدمة
قلّلوا التكاليف، وزيدوا التوفّر، وحسّنوا تجربة العملاء مع وكلاء صوتيين يعملون على مدار الساعة.
لمزيد من المعلومات ←الشركات
شغّلوا وكيلًا صوتيًا خلال دقائق. لوحة تحكّم بسيطة، ومن دون الحاجة إلى معرفة تقنية.
لمزيد من المعلومات ←أمن المعلومات والمَعَايِير
المعلومات التي تُجمع في المحادثات مع عملائكم محمية بثلاثة معايير دولية، وبتشفير كامل، وبفصل تام بين الحسابات.
- ISO/IEC 27001:2022 إدارة أمن المعلومات
- ISO/IEC 27017:2015 أمن المعلومات في السحابة
- ISO/IEC 27018:2025 حماية البيانات الشخصية
من نحن
مؤسسو Voicy لديهم أكثر من 20 عامًا من الخبرة في بناء وإدارة شركات هايتك كبرى في مجالات الأمن السيبراني والاتصالات والطاقة. بنينا وبعنا شركات بقيمة تزيد على 500 مليون دولار.
نحن ممَوَّلون جيدًا ومستعدّون لتغيير سوق الذكاء الاصطناعي الصوتي في إسرائيل.
اقرؤوا المزيد
تريدون أن تسمعوا ذلك بأنفسكم؟
تحدّثوا مع يعيل، وكيلتنا الافتراضية، وجرّبوا الجودة بأنفسكم. من دون تسجيل، ومن دون انتظار.
يعيل متاحة على مدار الساعة ويسعدها الإجابة عن أي سؤال