الردّ الهاتفي لشركتكم
يعمل على مدار الساعة

تردّ Voicy على المكالمات الواردة بعربية طبيعية بدلًا من موظف بشري — تجيب عن أسئلة العملاء الشائعة، وتحجز المواعيد وتؤكدها، وتجمع بيانات العملاء المحتملين، وكل ذلك تلقائيًا وبلا انتظار. شرح كامل للتقنية نفسها موجود في صفحة الوكيل الصوتي.

خلال دقائق: تنشئون وكيلًا وتربطون به رقم هاتف — رقمًا إسرائيليًا مخصّصًا أو رقمكم القائم — ثم يبدأ الوكيل بالرد على المكالمات. بلا كتابة أكواد. وإذا لزم حلّ مخصّص بسيناريوهات محادثة وتكاملات معقّدة، فيتوقف وقت الإعداد على حجم المشروع.

نعم. يتعرّف الوكيل تلقائيًا على جنس المتصل من صوته ويُكيّف الصياغة في الوقت الفعلي، ويعتمد التشكيل الداخلي لدقّة النطق — كي تبدو العربية طبيعية وغير آلية.

زمن الاستجابة أقل من ثانية، فلا يشعر المتصلون بأنهم ينتظرون نظامًا آليًا.

ستة أصوات احترافية — ثلاثة نسائية وثلاثة رجالية، ولكل صوت طابعه المميّز — لتلائم الوكيل مع هوية علامتكم التجارية.

نعم. إلى جانب الإعداد الذاتي، يستطيع فريق Voicy مرافقتكم في تحديد السيناريو، وبناء منطق المحادثة والـ flows، والربط بأنظمتكم، وإجراء الاختبارات قبل الإطلاق.

نعم، عبر REST API وwebhooks موقَّعة (HMAC) تنقل في الوقت الفعلي النص المفرَّغ والملخّص وبيانات العميل التي جُمعت خلال المكالمة.

نعم. تدعم Voicy بروتوكول SIP Trunk وخاصية BYOC (Bring Your Own Carrier)، بحيث يمكن ربط الوكيل بنظام الاتصالات القائم دون تغيير المزوّد.

نعم. يحوّل الوكيل المكالمة بسلاسة إلى موظف بشري عند الحاجة، مع كامل سياق المحادثة حتى تلك اللحظة.

نعم. إلى جانب الإعداد الذاتي على المنصة، يقدّم فريق Voicy خدمات تطوير وتطبيق كاملة — تحديد السيناريو، وبناء منطق المحادثة، والتكامل مع أنظمة الشركة، والاختبارات حتى الإطلاق.

تعتمد التكلفة على حجم المشروع — عدد السيناريوهات والتكاملات المطلوبة ومدى التخصيص. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر يناسب احتياجكم.